Afnemende klanttevredenheid baart PostNL zorgen

Foto: ANP

Het enthousiasme voor PostNL bekoelt. Afgelopen jaar zei 27 procent van de klanten enthousiast te zijn over het postbedrijf, twee jaar eerder was dat nog 41 procent. Dat blijkt uit het onlangs gepresenteerde jaarverslag van PostNL.

Laden…

Word abonnee en lees direct verder

Al vanaf €1 per week leest u onbeperkt alle edities en artikelen van EW. Bekijk onze abonnementen.

  • Bent u al abonnee, maar heeft u nog geen account? Maak die dan hier aan. Extra uitleg vindt u hier.

 

Verder lezen?

U bent momenteel niet ingelogd of u hebt geen geldig abonnement.

Wilt u onbeperkt alle artikelen en edities van EW blijven lezen?

Bekijk abonnementen

Er ging iets fout
Uw sessie is verlopen

Wilt u opnieuw