Maurice Oostendorp

In korte tijd zijn drie van de vier Nederlandse banktopmannen opgestapt. De CEO-lichting die weer ‘de klant centraal’ moest stellen, verdwijnt daarmee van het toneel. Hun opvolgers wacht een nog zwaardere taak: bedenken of hun bank nog wel een toekomst heeft, schrijft Joris Heijn.

De Volksbank heet natuurlijk niet voor niets de Volksbank. Met de nieuwe naam werd de eerder genationaliseerde SNS Bank begin 2017 gepositioneerd als een ‘nutsbank’, die consumenten simpele maar betaalbare producten biedt. De doelstelling om 8 procent rendement te maken, is daarom inmiddels een bovengrens geworden, zo valt op te maken uit uitspraken van topman Maurice Oostendorp in Het Finan­cieele Dagblad.